银行服务营销管理专家，4年专业的银行培训及银行网点辅导经历；3年的建设银行及平安银行工作经历；4年大型集团公司培训经历。主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。曾主导中国银行、农业银行、建设银行、农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。